Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor TaxiNL

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door TaxiNL. 1.2 Door gebruik te maken van de diensten van TaxiNL, gaat u akkoord met deze voorwaarden. 1.3 TaxiNL behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

2. Boekingen

2.1 Boekingen kunnen telefonisch, via e-mail of via ons online boekingsplatform worden gemaakt. 2.2 Alle boekingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. 2.3 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie bij het maken van een boeking.

3. Betaling

3.1 Betaling dient te geschieden in de taxi, met contant geld, creditcard of debitcard. 3.2 Alle tarieven zijn inclusief BTW. 3.3 Eventuele extra kosten, zoals tolgelden, parkeerkosten of kinderzitjes, worden apart in rekening gebracht.

4. Annuleringen en Wijzigingen

4.1 Annuleringen kunnen kosteloos worden gedaan tot 1 uur voor de geplande vertrektijd. 4.2 Wijzigingen in de boeking kunnen kosteloos worden doorgegeven tot 1 uur voor de geplande vertrektijd. 4.3 Voor annuleringen of wijzigingen binnen 1 uur voor de geplande vertrektijd kunnen kosten in rekening worden gebracht.

5. Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

5.1 TaxiNL streeft ernaar om u tijdig en veilig naar uw bestemming te brengen, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen door omstandigheden buiten onze controle, zoals verkeersomstandigheden of extreme weersomstandigheden. 5.2 TaxiNL is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens de rit. 5.3 De klant is verantwoordelijk voor het naleven van de instructies van de chauffeur en de geldende verkeersregels.

6. Gedrag en Veiligheid

6.1 Passagiers dienen zich te allen tijde respectvol te gedragen tegenover de chauffeur en andere passagiers. 6.2 Het is verboden om te roken, alcohol te drinken of drugs te gebruiken in de taxi. 6.3 De chauffeur heeft het recht om de rit te beëindigen bij ongepast gedrag van de passagier(s).

7. Privacy

7.1 TaxiNL hecht grote waarde aan de privacy van haar klanten en zal persoonlijke gegevens uitsluitend gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid. 7.2 Persoonlijke gegevens zullen niet worden gedeeld met derden zonder toestemming van de klant, tenzij dit wettelijk verplicht is.

8. Klachten

8.1 Klachten over de dienstverlening van TaxiNL dienen binnen 48 uur na de rit schriftelijk te worden ingediend. 8.2 TaxiNL zal klachten serieus behandelen en streeft ernaar om binnen 14 dagen een oplossing te bieden.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. 9.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen of meer informatie over onze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met TaxiNL via info@taxinl.nl of +31 123 456 789.